Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
1. Responsable du traitement
CEMATYS, EURL, 33 Quai Arloing, CS10306, 69337 Lyon Cedex 09, SIRET 522 080 902 00037, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Contact pour toute question : contact@cematys.fr ou 07 60 03 82 82.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement et suivi des commandes, livraison, facturation, garanties | Identité, adresses, e-mail, téléphone, société, contenu des commandes | Exécution du contrat ; obligation légale | Durée de la relation commerciale ; factures et pièces comptables 10 ans |
| Gestion du compte client | Identifiants, coordonnées, historique de commandes | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans d'inactivité |
| Réponse aux demandes (formulaire de contact, devis) | Identité, coordonnées, message | Intérêt légitime ; mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Prospection commerciale B2B et information clients | Nom, fonction, société, e-mail professionnel | Intérêt légitime (professionnels) ; consentement (particuliers) | 3 ans après le dernier contact, désinscription possible à tout moment |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Adresse IP, journaux de connexion | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
| Mesure d'audience et cookies non essentiels | Identifiant de visiteur | Consentement | 13 mois maximum |
Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires ; à défaut, la commande ou la demande ne peut être traitée.
3. Destinataires
Les données sont destinées au personnel habilité de CEMATYS et, dans la stricte limite nécessaire, à nos sous-traitants : transporteurs et services de livraison, prestataires de paiement, expert-comptable, hébergeur (OVH SAS, France). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux autorités sur réquisition légale.
4. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées en France. Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué de manière habituelle ; le cas échéant, il serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment à la prospection), de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après décès. Pour les exercer, écrivez à contact@cematys.fr en joignant, si nécessaire, un justificatif d'identité ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
6. Sécurité
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7. Cookies
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